专业服务 Our Service为不同的企业,做最适合企业的无尘车间净化服务。

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 弘炜的服务优势


弘炜净化工程秉承从客户的利益出发,在不断完成产品质量的同时,我们更注重对客户的全方位服务,特做以下服务:

服务流程:实地考察→制定方案→优化报价→商务洽谈→签订合同→施工计划→施工开始→工程验收→自检机制→验收竣工→售后服务→服务回访

、售前服务:

      1、为客户提供优质的设计方案及相关资源、资讯;
      2、在满足客户要求的前提下,尽量为客户提供价格合理的产品;
      3、我们随时欢迎您到我们公司考察,并为您的考察工作提供各种您所要求的合理条件。

、售中服务:

      1、我们保证按照统一正规的净化工程项目合同书和您签订合同;
      2、我们保证无论工程大小,保质保量的严格执行合同规定的各项条款;
      3、我们保证按照合同规定为你提供设计、送货、安装、调试及培训等服务。

、售后服务:

      1、开通7X24小时售后服务专线;
      2、凡是由弘炜净化工程承接的安装工程,无论项目大小,都属于我们的售后服务范围;
      3、根据洁净度要求不同,对洁净无尘室进行定期的维护保修,定期对无尘室进行检测;
      4、在定期维护中,如维护的项目达到正常要求,我方会出具定期维护报告;没达到客户要求,我方会出具维护整改报告,协助客户使无尘室正常运行;
      5、客户设备出现故障后,可以以传真或电话的形式通知我公司,我公司在接到通知后,2小时内提供解决方案,如需安排上门维修的(深圳、东莞范围在8小时内赶赴现场维修,广东其他地区24小时内赶赴现场,省外地区视远近协商确定,原则是尽最大能力解客户之忧。)
      6、我公司所承接工程项目验收合格后,免费对客户的使用技术人员进行设备的操作、保养及维护培训,确保生产正常运行。